Home Webfactor
België op elfde plaats in e-government ranking

Een nieuwe studie van consultancy-bedrijf Accenture stelt vast dat ons land op één jaar tijd is gezakt van de 9de naar de 11de plaats op het vlak van e-government. Canada staat nog maar eens op nummer één, op een totaal van 22 landen. Ierland, Japan en België delen samen de elfde plaats. De studie van Accenture onderzoekt al vijf jaar lang het niveau en de vooruitgang van e-government. Bij E-government gaat het erom dat de overheid haar informatie vrijgeeft via het internet. Het is een belangrijke ontwikkeling omdat informatiestromen binnen de overheid en naar de burger worden samengebracht en gepubliceerd op het net. Dit jaar bestudeerde Accenture niet alleen de informatie die de overheid verstrekt en de mogelijkheid om transacties on line uit te voeren, maar ook de ervaringen van de gebruikers. Daaruit bleek dat de meeste websites van de overheid vooral gebruikt worden om informatie op te zoeken en in veel mindere mate om transacties uit te voeren (bijv. indienen van een belastingaangifte). Veel internetgebruikers maken trouwens zelden of nooit gebruik van de overheidsdiensten op het internet. De belangrijkste redenen daarvoor zijn dat ze de juiste website moeilijk vinden of de telefoon en persoonlijke interactie verkiezen. Ook de angst voor een gebrek aan online privacy en aan internetbeveiliging zouden meespelen.

Gepubliceerd door: Factor 1 | 09:48 | mei 06, 2004 | Reacties (60)
geplaatst door Het Nieuwsblad Online op 1 mei 2004 om 00:00 | Link
Reacties
Laat een reactie achter